@s.a.yarkov, нужно больше информации. Какая-то ошибка показывается? В сбере включена возможность интернет-оплаты? Как правило, все проблемы по оплате нужно выяснять в сбере.
@olgapankeeva, Можете привести скриншот любой страницы с видео на (теперь уже) otfilm.ru? Не проблема вернуть деньги, но хотелось бы понять, что у вас пошло не так.
@kernel, в общем ничего не помогает, ctrl+f5 не срабатывает. так же выйдет рекламу везде и не скачивает, переводит на оплату. ранее я оплачивала подписку и все было норм. причем на этом же провайдере и браузере. вернуть деньги возможно?
@olgapankeeva, это какой-то кэш. Возможно, у вашего провайдера кэширующий прокси. Или браузер так кэширует. Попробуйте обновить (ctrl+f5)страницу с видео, перед тем как скачать.